إذا فيه مشاكل في دخول الملتقى راسلوا الإدارة من خلال قسم مجلس الزوار

العودة   ملتقى مدينة العيون > قسم الملتقيات العامة > الـمــلـــتـــقــى الـــعـــام
التسجيل التعليمات التقويم مشاركات اليوم البحث

الـمــلـــتـــقــى الـــعـــام أبُحآر َقِلمَ عُبُر حرٍف ومقِآل

للإتصال بالإدارة عند حدوث أي مشكلة أو إبداء رأي

الإهداءات

إضافة رد
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 08-16-2012, 06:06 AM   #1

سلطان الشاهين
عيوني فلته
alkap ~
 
الصورة الرمزية سلطان الشاهين

رقَمْ آلع’َـضويـہ: 11941
التسِجيلٌ : Jul 2012
مشَارَڪاتْي : 135
مُڪإني : ا لر فا ع
الُجٍنس :
دًولتّيَ : دولتي Saudi Arabia
مُزَأجِيِ : مزاجي
 نُقآطِيْ » سلطان الشاهين is on a distinguished road
¬» مشروبك   water
¬» قناتك mbc
¬» اشجع naser
мч ѕмѕ ~
ا لصد ق سبيل ا لتو ا صل في ا لحيا هـ
Mumayaz أهالي العيون وقراها يطالبون بتوفير مكتب لشراء تذاكر القطار

«الخطوط الحديدية»: بدأنا بخطوات لتطوير أنظمة الحجز لتسهيل الخدمة

أهالي العيون وقراها يطالبون بتوفير مكتب لشراء تذاكر القطار







الأحساء – الشرق

شدد أهالي محافظة العيون في الأحساء على أهمية وجود مكتب للمؤسسة العامة للخطوط الحديدية في المحافظة، نظراً لمعاناتهم في حال رغب أحد منهم السفر عبر رحلات القطار، حيث أكدوا وجود صعوبات في ذلك، مطالبين بفتح مكتب لهم في المدينة يخدمهم ويخدم سكان البلدات المجاورة.
وقال المواطن صالح الرحيمان إن من الضروي فتح مكتب للمؤسسة ليخدم سكان العيون وقراها، سواء من المواطنين أو المقيمين، ولا سيما موظفو الشركات في المدينة الصناعية الذين يضطرون لأخذ سيارة أجرة للتوجه لمكتب المؤسسة في الهفوف لقطع تذاكرهم، وقال المواطن عبدالله السهلي، «إنها فعلاً معاناة أن تقطع مسافات طويلة من أجل إجراء حجوزات، والحل الأنسب هو فتح مكتب للحجوزات في العيون يخدم سكانها وسكان البلدات المجاورة، كما يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار ظروف كبار السن الذين يعانون من التنقل».

من جهته، أوضح مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة العامة للخطوط الحديدية محمد بن خليل أبو زيد، أن المؤسسة بدأت فعلا بخطوات تطويرية في أنظمة الحجز تهدف إلى تسهيل خدمة الحجز بشكل ميسر ومريح للجميع، مشيرا إلى أن من بين الخطوات التي بدأتها تطوير نظام للحجز الإلكتروني من خلال موقعها على شبكة الإنترنت، وقال «بإمكان العملاء الدفع آليًا من خلال موقع المؤسسة أو مواقع البنوك التي يتعاملون معها وأجهزة الصراف الآلية لدى جميع البنوك المحلية، حيث تم تخصيص الرقم (120) لتسديد رسوم خدمات الخطوط الحديدية عبر نظام سداد للمدفوعات».
وأكد أبو زيد أن المؤسسة بهذا الإجراء تكون قد أكملت منظومة الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها مؤخرًا والتي تهدف من خلالها إلى تبسيط إجراءات الحجز وشراء التذاكر عن طريق موقع المؤسسة التفاعلي إضافة إلى مركز الحجز المركزي الذي يمكن من إجراء عمليات الحجز عن طريق الهاتف وتوفير خدمة الحجز عن طريق مكاتب الوكيل المعتمد (شركة الطيار للسفر والسياحة) المنتشرة في مدن المنطقتين الوسطى والشرقية بهدف توفير بدائل عملية للحجز بدلًا من اقتصارها على الأسلوب التقليدي.
وأضاف أن المؤسسة قامت بتحديث مركز الاتصال الآلي المدعوم بنظام الرد الصوتي التفاعلي حيث ستوفر تطبيقات تكنولوجيا نظام الرد الصوتي التفاعلي IVR خدمة إجراء الحجوزات والتأكد من حالة الحجز وجدول مواعيد القطارات ومعلومات عن أسعار التذاكر ومعلومات عامة عن المؤسسة وخدمة إرسال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني SMS & EMAIL ALERTS عبر إرسال رسائل قصيرة للمسافرين على هواتفهم النقالة أو بواسطة البريد الإلكتروني حتى يكونوا على علم بتفاصيل الرحلة ويعد نظام الرسائل القصيرة SMS قيمة مضافة من المؤسسة لعملائها المسافرين على القطار لتعزيز راحتهم حيث يتم تزويدهم بالمعلومات الخاصة بالرحلة التي سيسافرون عليها عبر أجهزتهم المحمولة.
سلطان الشاهين غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-16-2012, 09:30 PM   #2

رٍسِـــلآنٍ
قـلـم احـمـر
 
الصورة الرمزية رٍسِـــلآنٍ

رقَمْ آلع’َـضويـہ: 3177
التسِجيلٌ : May 2008
مشَارَڪاتْي : 3,616
 نُقآطِيْ » رٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond reputeرٍسِـــلآنٍ has a reputation beyond repute
افتراضي

انا راسلتهم قبل لفتح محطه قطار بالعيون مثل بقيق .... لكن الرد كان بان هناك خطه تطويريه فقط !!

يبدو ان العالملين على الخطط التطويريه ماعمرهم جاو الاحساء وشافوها !!

في اوربا واغلب دول العالم حتى القرى الصغيره جدا يوجد بها محطه للقطار يتوقف فيها لمده 5 دقائق ويكمل مشواره ..



لازم العيون يفتحو فيها محطه صغيره لن السكك مستقبلا راح يكون فيها ربط لدول الخليج ...


خلو طموحكم اكبر من مكتب تذاكر ... طالبو بمحطه وهذا افضل وقت للمطالبه بها
رٍسِـــلآنٍ غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-20-2012, 05:06 AM   #3

فتى القطّار
عيوني رهيب

رقَمْ آلع’َـضويـہ: 1367
التسِجيلٌ : Aug 2006
مشَارَڪاتْي : 304
 نُقآطِيْ » فتى القطّار is on a distinguished road
افتراضي

مكتب الطيار خط العقير امام الصناعية يوفر ذلك
فتى القطّار غير متصل   رد مع اقتباس
قديم 08-21-2012, 04:27 PM   #4

العريف
عيوني فلته
 
الصورة الرمزية العريف

رقَمْ آلع’َـضويـہ: 2636
التسِجيلٌ : Feb 2008
مشَارَڪاتْي : 103
 نُقآطِيْ » العريف will become famous soon enough
افتراضي

حبايبي في العيون مكتب الطيار قريب من محطة الثليم مقابل المخرطة لبيع التذاكر وكذلك تقدر تحجز عن طريق الانترنت
العريف غير متصل   رد مع اقتباس
إضافة رد


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
أهالي العيون يطالبون بتوحيد مسار الشارع التجاري عاشق الجنان ملتقى مجتمع العيون 14 05-11-2020 09:09 AM
قصة تأسيس نادي العيون مع الأستاذ محمد بن إبراهيم الربيع(أبو جاسم) الجار نـادي الـعـيـون بـالـعـيـون 34 12-01-2010 01:56 PM
" العيون " بنات التاريخ تشكو من الجغرافيا ( نبذه عيونية ) أعــــدام ملتقى عبق ماضي العيون 31 09-26-2010 04:08 PM
تقرير بالتفصيل الممل عن مباراة نادي العيون مع نظيره النور .... hالقاضيS الميدان المحلي والعالمي 9 04-10-2007 07:41 PM

ملتقى مدينة العيون

الساعة الآن 02:39 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.

new notificatio by 9adq_ala7sas
ملتقى مدينة العيون

Security team