[احمد السبيعي]

((الخطوط الحديدية ردا على السبيعي))

(خدمات الحجز متوافرة بطرق عديدة)

عزيزي رئيس التحرير

نشير الى ما كتبه المواطن احمد بن سعد الجمالين السبيعي على صفحات جريدتكم

في عددها رقم 12935 تاريخ 5/11/1429هـ، بشأن ايجاد مكتب خاص للمؤسسة العامة

للخطوط الحديدية يتيح حجز التذاكر في مدينة العيون ويخدم القرى التابعة

لهذه المدينة بمحافظة الاحساء، واذ نشكر لكاتب المقال هذا الاهتمام،

يسرنا الافادة بان المؤسسة بدأت بخطوات تطويرية في انظمة الحجز تهدف

الى اتاحة هذه الخدمة بشكل ميسر ومريح للجميع، ومن بين الخطوات

التي بدأتها تطوير نظام للحجز الالكتروني من خلال موقعها على شبكة الانترنت

الذي يسهل اجراء عمليات الحجز وشراء التذاكر مباشرة دون الحاجة

الى مراجعة أي مكتب من مكاتب الحجز كما تعتزم المؤسسة القيام بتوفير اجهزة

شبيهة بأجهزة الصراف الآلي (atm) خاصة بحجز وشراء التذاكر، وسيتم في المرحلة الاولى

تركيب هذه الاجهزة الحديثة في مواقع المحطات اضافة الى ذلك فان المؤسسة

بصدد التوقيع على اتفاقية مع احدى وكالات السياحة والسفر لتوفير خدمة الحجز

عن طريق مكاتبهم المنتشرة في مختلف مدن المملكة ومن المتوقع ان تؤدي هذه الاجراءات

الى تيسير وتوفير خدمة سريعة للعملاء الراغبين في السفر عن طريق القطار،

وانهاء معاناة من ذكرهم المقال آمل الاحاطة والتفضل بنشره في الصفحة المخصصة،،،

محمد خليل ابوزيد ـ مدير ادارة العلاقات العامة.