أعــــدام
05-23-2005, 11:11 AM
عشرة طرق لبث الثقة
1- لا تضطرب عندما تسمع لا ، تقبل الرفض باعتداد و امض قدما ً .
2- عندما تسمع مديحا ، أجب عليه (( بشكراً )) . و لا تضف عليها عبارات من مثل لم يكن بالشيء الكبير " إنني لا أستحق ذلك " .
3- أجب عن الأسئلة بشكل مباشر ودون تهرب ، و أعط ردودا قصيرة و مباشرة .
4- تقبل النقد بصدر رحب و اطلب المزيد منه .
5- أرخ عضلات وجهك لتتسع مساحة تعبيرك عن الراحة .
6- استخدم عبارات وأراء إيجابية بنسبة إيجابي إلى سلبي تزيد عن 3 إلى 1 .
7- اختم ما بدأت به . إذا بدأت الكلام فلا تتلعثم أو تتراجع . توقف أولاً لتفكر فيما ستقول .
8- كن مسموعا ، وارفع صوتك بالقدر المناسب دون أن يطلب أحد منك ذلك .
9- اعتذر عند الضرورة ولكن لا تبالغ في ذلك ، إن الإكثار من عبارات " إني متأسف جداً " لا تعمل في صالحك .
10- كن مبتسما عندما تحيى أحدا و لو كنت مرهقاً أو مشغولاً
1- لا تضطرب عندما تسمع لا ، تقبل الرفض باعتداد و امض قدما ً .
2- عندما تسمع مديحا ، أجب عليه (( بشكراً )) . و لا تضف عليها عبارات من مثل لم يكن بالشيء الكبير " إنني لا أستحق ذلك " .
3- أجب عن الأسئلة بشكل مباشر ودون تهرب ، و أعط ردودا قصيرة و مباشرة .
4- تقبل النقد بصدر رحب و اطلب المزيد منه .
5- أرخ عضلات وجهك لتتسع مساحة تعبيرك عن الراحة .
6- استخدم عبارات وأراء إيجابية بنسبة إيجابي إلى سلبي تزيد عن 3 إلى 1 .
7- اختم ما بدأت به . إذا بدأت الكلام فلا تتلعثم أو تتراجع . توقف أولاً لتفكر فيما ستقول .
8- كن مسموعا ، وارفع صوتك بالقدر المناسب دون أن يطلب أحد منك ذلك .
9- اعتذر عند الضرورة ولكن لا تبالغ في ذلك ، إن الإكثار من عبارات " إني متأسف جداً " لا تعمل في صالحك .
10- كن مبتسما عندما تحيى أحدا و لو كنت مرهقاً أو مشغولاً